Política de envío

Se denominan como políticas de envío al conjunto de normas que describen cómo se llevará a cabo el proceso de envío de los productos adquiridos. Las políticas de envío son importantes porque aportan confianza al comprador (le aportan información concreta sobre cómo se gestionará el envío y la entrega de su pedido). Permiten que el cliente sepa cuándo y en qué condiciones va a recibir su pedido.

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en av. 19 a #12 a 88 barrio Cundinamarca, Cúcuta Norte de Santander, Colombia. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán de 2 a 3 días hábiles siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, si no logra llegar, infórmese a la página de contacto para que un agente le rastree su pedido, para pedidos fuera del país podría tardar entre 10 y 15 días hábiles (según la ubicación).